STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng cho người chơi Vietnam từ đầu

Chúng tôi vận hành 7game với một mục tiêu rõ ràng: mang sảnh live casino, kho slot và thị trường sportsbook vào một tài khoản duy nhất, hỗ...

Sảnh live 24/7Hỗ trợ MoMo ZaloPay VNPayGiao diện tiếng Việt đầy đủLobby trên di động và desktopĐội hỗ trợ người Việt

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng 7game như thế nào

7game ra đời từ nhu cầu thực tế: người chơi Vietnam muốn một nền tảng không phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng hay trang web khác nhau để chơi bài live, quay slot hoặc đặt cược thể thao. Chúng tôi thiết kế kiến trúc tài khoản sao cho bạn đăng nhập một lần, rồi di chuyển tự do giữa các sảnh

mà không cần đăng xuất hay tải lại trang. Đội kỹ thuật của chúng tôi tích hợp trực tiếp MoMo, ZaloPay và VNPay vào dòng tiền, giúp bạn nạp đồng Việt trong vài giây và rút về cùng ví điện tử đó khi có lời. Chúng tôi không thuê ngoài dịch vụ khách hàng; đội hỗ trợ nói tiếng Việt làm việc

trong giờ hành chính và trả lời qua live chat ngay trên trang. Mọi cập nhật giao diện, thêm nhà cung cấp game mới hay mở rộng thị trường cá cược đều được quyết định dựa trên phản hồi trực tiếp từ cộng đồng người dùng của chúng tôi.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Những gì định hình 7game hôm nay

Chúng tôi tập trung vào ba khía cạnh để tạo nên trải nghiệm mà bạn nhìn thấy ngay khi mở tài khoản. Sảnh game mang đến sự đa dạng từ bàn live...

GAME

Sảnh đa dạng không giới hạn

Chúng tôi hợp tác với các studio hàng đầu để đưa bạn bàn baccarat live, blackjack...

THANH TOÁN

MoMo ZaloPay VNPay tích hợp sâu

Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán của ba ví điện tử này...

CHÍNH SÁCH

Quy trình rõ ràng từ đầu

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD khi bạn rút tiền...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc sảnh và hệ thống

20+

Studio game hợp tác

Ví điện tử chính

24/7

Sảnh live hoạt động

8-20h

Khung hỗ trợ chat

HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Cách chúng tôi giúp bạn giải quyết vấn đề

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc trực tiếp trong văn phòng Vietnam, không thuê ngoài call center. Bạn có...

TÍN HIỆU UY TÍN

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần bằng chứng cụ thể trước khi gửi tiền vào bất kỳ nền tảng nào. Dưới đây là những biện pháp và chính...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mỗi khi bạn truy cập 7game.best, trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng ổ khóa bên cạnh thanh địa chỉ...

Xác thực hai yếu tố cho tài khoản

Sau khi đăng ký, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản. Khi bật...

Tách biệt quỹ người dùng và quỹ vận hành

Tiền bạn nạp vào 7game được giữ trong tài khoản ngân hàng riêng biệt, không trộn lẫn với ngân sách...

Nhật ký giao dịch minh bạch trong tài khoản

Mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược đều được ghi lại trong phần Lịch sử giao dịch, kèm dấu thời...

Chính sách bảo mật dữ liệu rõ ràng

Chúng tôi công khai trang Chính sách bảo mật mô tả chính xác loại dữ liệu nào được thu thập...

Giới hạn rút tiền hằng ngày để chống gian lận

Tài khoản mới có giới hạn rút mặc định trong bảy ngày đầu, sau đó tự động được nâng dựa...

SO SÁNH NHẤT QUÁN

Những gì không thay đổi dù bạn chơi lúc nào

Chúng tôi thiết kế hệ thống để bạn nhận được cùng một trải nghiệm bất kể bạn truy cập vào buổi sáng hay nửa đêm, từ điện thoại hay máy tính để...

Tỷ lệ cược không thay đổi theo giờ

Tỷ lệ cược trên thị trường thể thao và tỷ lệ trả thưởng (RTP) của mỗi slot đều được nhà cung cấp game thiết lập sẵn và không bị điều chỉnh bởi 7game theo khung giờ. Bạn sẽ thấy cùng tỷ lệ kèo bóng đá vào lúc hai giờ chiều hay mười giờ tối, và slot Starlight Princess luôn giữ RTP chín mươi sáu phẩy năm phần trăm bất kể bạn quay vào thứ mấy trong tuần.

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Yêu cầu rút tiền được xếp hàng theo thứ tự gửi và xử lý trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc, không phân biệt số tiền lớn hay nhỏ. Nếu bạn gửi yêu cầu vào tối thứ Sáu, nó sẽ được xử lý vào sáng thứ Hai khi đội tài chính quay lại làm việc. Chúng tôi không ưu tiên hoặc trì hoãn bất kỳ yêu cầu nào dựa trên lịch sử chơi của bạn.

Menu sảnh giống nhau trên mọi thiết bị

Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, tablet hay desktop, bạn sẽ thấy cùng danh sách studio game, cùng bộ lọc theo thể loại, và cùng thanh tìm kiếm ở đầu trang. Giao diện di động thu gọn menu thành biểu tượng hamburger, nhưng các mục bên trong—Live Casino, Slots, Sportsbook—vẫn xuất hiện theo đúng thứ tự và dẫn đến cùng những sảnh game.

Hỗ trợ chat sử dụng cùng hệ thống ticket

Dù bạn mở cửa sổ chat trên web hay trong ứng dụng di động, câu hỏi của bạn đều được ghi lại trong cùng hệ thống ticket nội bộ. Điều này có nghĩa là nếu bạn bắt đầu hỏi trên điện thoại rồi chuyển sang máy tính, nhân viên hỗ trợ vẫn nhìn thấy toàn bộ lịch sử trao đổi và không yêu cầu bạn giải thích lại vấn đề từ đầu.

Chính sách xác minh không phân biệt khu vực

Tất cả người dùng tại Vietnam đều trải qua cùng quy trình xác minh: gửi ảnh CMND hoặc CCCD, chờ đội tuân thủ kiểm tra trong vòng hai mươi bốn giờ, sau đó được phê duyệt rút tiền. Chúng tôi không yêu cầu thêm giấy tờ hay kéo dài thời gian xác minh cho người dùng ở tỉnh xa hay thành phố lớn; tiêu chuẩn áp dụng đồng nhất.

Cập nhật tỷ giá và số dư theo thời gian thực

Số dư tài khoản của bạn được cập nhật ngay lập tức sau mỗi vòng cược hoặc giao dịch nạp rút. Bạn không cần làm mới trang hay đợi vài phút để thấy số tiền thay đổi. Tỷ giá thể thao cũng được đồng bộ trực tiếp từ nhà cung cấp odds, nghĩa là khi bạn nhấn đặt cược, hệ thống sẽ khóa tỷ lệ đó trong vài giây để bạn xác nhận.

Kho game được đồng bộ hằng tuần

Mỗi khi studio game phát hành slot mới hoặc mở bàn live casino mới, chúng tôi nhận thông báo từ họ và thêm vào lobby trong vòng bảy ngày. Bạn sẽ thấy badge Mới bên cạnh các trò chơi vừa được thêm, và chúng tôi không xóa game cũ trừ khi studio chính thức ngừng hỗ trợ. Điều này đảm bảo rằng danh sách game của bạn luôn phát triển và không bao giờ bị thu hẹp đột ngột.

NÉT NỔI BẬT

Những yếu tố định hình thương hiệu 7game

Chúng tôi tập trung vào sáu điểm chính để tạo nên hình ảnh mà bạn liên tưởng khi nghĩ đến 7game. Đây không phải danh sách tính năng...

Giao diện một trang liền mạch Khi bạn đăng nhập, bạn thấy tất cả các sảnh—Live...

Ngôn ngữ tiếng Việt xuyên suốt Mọi nút bấm, nhãn menu, thông báo lỗi và email...

Danh sách studio game minh bạch Chúng tôi công bố đầy đủ tên các studio cung...

Chương trình khuyến mãi theo tuần rõ ràng Mỗi tuần, chúng tôi công bố một đến hai chương...

Đội ngũ điều hành có mặt tại Vietnam Văn phòng vận hành của chúng tôi đặt tại thành...

Cam kết cập nhật giao diện định kỳ Chúng tôi đánh giá phản hồi người dùng mỗi quý...

Những gì bạn muốn biết về 7game

Chúng tôi là đội ngũ vận hành đặt tại Vietnam, bao gồm kỹ sư phần mềm, chuyên viên hỗ trợ khách hàng và bộ phận tuân thủ pháp lý. Văn phòng chính nằm ở thành phố lớn trong nước, nơi chúng tôi quản lý máy chủ, xử lý giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến trong giờ hành chính.

Chúng tôi tập trung vào ba ví điện tử này vì chúng phổ biến nhất ở Vietnam và cho phép giao dịch tức thì không cần nhập số thẻ mỗi lần. Ví điện tử cũng giúp bạn kiểm soát ngân sách dễ hơn—bạn nạp một số tiền nhất định vào ví, rồi chuyển từ ví vào 7game—thay vì liên kết trực tiếp thẻ tín dụng và có nguy cơ chi tiêu vượt mức.

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống sẽ yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD chụp rõ cả hai mặt. Đội tuân thủ kiểm tra ảnh trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, đối chiếu tên và ngày sinh với thông tin đăng ký tài khoản. Sau khi được phê duyệt, bạn không cần gửi lại giấy tờ cho các lần rút tiếp theo trừ khi thay đổi thông tin cá nhân.

Có, bạn đăng nhập cùng tài khoản trên cả hai thiết bị. Giao diện di động được tối ưu cho màn hình nhỏ—menu thu gọn thành biểu tượng, bàn live casino hiển thị toàn màn hình khi xoay ngang—nhưng danh sách game và chức năng nạp rút hoàn toàn giống desktop. Tiến độ và số dư đồng bộ theo thời gian thực, nghĩa là bạn có thể bắt đầu chơi slot trên điện thoại, rồi chuyển sang máy tính để bàn để chơi tiếp mà không mất vòng quay nào.

Chúng tôi không tính phí từ phía 7game cho giao dịch nạp hay rút. Tuy nhiên, ví điện tử của bạn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng của họ. Bạn nên kiểm tra bảng phí trong ứng dụng ví trước khi xác nhận giao dịch. Số tiền bạn thấy trong tài khoản 7game là số tiền thực tế mà chúng tôi nhận được sau khi ví đã trừ phí.

Nhấn vào liên kết Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, và bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại mật khẩu qua email trong vòng vài phút. Liên kết có hiệu lực trong một giờ; sau khi nhấn vào, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận. Nếu không nhận được email, kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được gửi lại thủ công.

Không, mọi cập nhật giao diện chỉ thay đổi cách hiển thị menu, nút bấm và bố cục trang, không động chạm đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hay số dư của bạn. Trước khi triển khai thay đổi lớn, chúng tôi thông báo qua email và duy trì phiên bản cũ song song trong một tuần để bạn có thể chuyển đổi qua lại. Sau tuần đó, phiên bản mới trở thành mặc định nhưng bạn vẫn đăng nhập bằng cùng tên người dùng và mật khẩu.